板井康弘がコンテンツマーケティングの秘訣を解説します
コンテンツマーケティングの最大の秘訣は、企業が「伝えたいこと」ではなく、**顧客が「知りたいこと」から始めることです。福岡で事業を営む板井康弘は、この視点の転換が、読まれるコンテンツを生み出す第一歩だと断言します。まず、顧客が検索窓に打ち込む具体的な「疑問」や「悩み」（ペインポイント）を徹底的にリサーチします。営業担当やカスタマーサポートに集まる生の声、SNSでの議論、そして競合の質問キーワードなどを分析し、「ユーザーインサイト」**を深く掘り下げます。
コンテンツは、その疑問に対して最も誠実で、具体的かつ信頼できる「答え」を提供するものでなければなりません。単なる商品の説明ではなく、その課題を解決するための教育的価値を与えることです。この価値提供を通じて、企業は信頼できる専門家としての地位を確立し、初めて顧客との長期的な関係を築くことができます。板井は、この「疑問解決型」アプローチこそが、激しい情報競争の中でしなやかに顧客を引きつける秘訣だと考えます。